TERMINOS Y CONDICIONES
Buena Crianza SRL, a través de su sitio www.lacumbretienda.com.ar (en adelante “Sitio Web”), les comunica a sus clientes/usuarios los términos y condiciones y las políticas de privacidad que rigen a los efectos de la utilización del mencionado “Sitio Web”. A continuación, describimos los Términos y condiciones y la política de privacidad del Sitio Web (en adelante “Condiciones de Utilización”) que regirán para las compras, contrataciones o suscripciones que el Sitio Web ofrezca a cada cliente/usuario.
Alcance y aceptación de las Condiciones de Utilización
El solo acceso al Sitio Web por parte de los clientes/usuarios, implica la aceptación automática por ellos de las Condiciones de Utilización que se describen a continuación, siendo responsables irrevocablemente por la utilización del Sitio Web. En caso de no estar de acuerdo con lo anterior, le solicitamos se abstenga de utilizar el Sitio Web y de proporcionar datos personales a través de este.Las Condiciones de Utilización, estarán vigentes mientras se encuentren publicadas en el Sitio Web. Sin embargo, Buena Crianza SRL tendrá el derecho de modificarlas sin previo aviso. Por este motivo, recomendamos a los clientes/usuarios que revisen periódicamente las Condiciones de Utilización publicadas en el Sitio Web.Cualquier modificación a las Condiciones de Utilización, entrará en plena vigencia a partir de su publicación en el Sitio Web.En caso de que la tienda de bebidas que ofrece bienes y servicios en este Sitio Web, de la cual es titular Buena Crianza SRL, sea fusionada o adquirida con/por terceros, los datos recopilados de los clientes/usuarios conforme estas Condiciones de Utilización, serán transferidos para que se puedan seguir brindando los bienes, servicios y/o suscripciones que este Sitio Web proporciona.
Acceso y utilización del Sitio Web
El Sitio Web solo podrá ser accesible por quienes hayan cumplido la mayoría de edad (18 años o más). Quienes accedan deberán suministrar información veraz, precisa y completa. Cada cliente/usuario que acceda al Sitio Web, será responsable por la información proporcionada y por la actividad que desarrolle, debiendo mantener seguro su acceso.
No se permite la utilización del sitio web para:
a) Actividades contrarias a la Ley, la Moral o a las Buenas costumbres
b) Subir, publicar, trasmitir o comunicar de algún otro modo en el Sitio Web contenido que pueda considerarse ofensivo, difamatorio, injurioso, discriminatorio, calumnioso u objetable
c) Publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, contenidos violatorios de derechos de terceros, incluidos (pero no limitados) los derechos de propiedad intelectual o industrial
d) Modificar el Sitio Web, servidores, redes conectadas, así como interferirlo o interrumpirlo
e) Divulgar o colectar datos personales de terceros sin previa autorización escrita de Buena Crianza SRL
f) Suplantar la identidad de otra persona con la intención de hacerse pasar por otra para utilizar su acceso.
g) Utilizar la cuenta de otra persona
h) Utilizar comercialmente el Sitio Web sin autorización previa, por escrito, de Buena Crianza SRL
i) Cualquier otra actividad violatoria de las Leyes locales o internacionales
El Sitio Web estará accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no se garantiza la accesibilidad al Sitio Web de forma ininterrumpida, debido a casos fortuitos o de fuerza mayor que pudieran sobrevenir. Asimismo, eventualmente, el Sitio Web podrá encontrarse “fuera de línea” para mantenimientos periódicos que puedan realizarse al mismo, o por cortes en el suministro de los servicios de telecomunicaciones y energía necesarios para su funcionamiento.
Buena Crianza SRL, se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan ocurrir por la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
Compra
A efectos de realizar compras en el Sitio Web, los clientes/usuarios deberán registrarse mediante su e-mail, consignando la totalidad de la información personal que se requiera.
Es obligación del cliente/usuario suministrar información verídica, correcta y fehaciente en todo momento, al interactuar con el Sitio Web. Asimismo, es su obligación actualizarla debidamente en caso de que sea necesario.
Cualquier información no veraz o incorrecta suministrada, hará enteramente responsable al cliente/usuario por los daños y perjuicios que pudieran ocurrir por la inclusión de dicha información, incluyendo los gastos que Buena Crianza SRL deba realizar por tal motivo.
El Sitio Web permitirá al cliente/usuario la posibilidad de realizar compras de productos o contratar servicios o suscribirse a beneficios que se ofrecen en el mismo, estando las compras de productos limitadas por el stock disponible al momento de la compra y la contratación de servicios por los cupos disponibles.
Las fotos o ilustraciones publicadas en el “Sitio Web” son al solo efecto ilustrativo y, la información de los productos podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.
El cliente/usuario conoce y acepta que, al momento de confirmar una operación de compra, contratación y/o suscripción, esta constituirá una operación de compra-venta aplicándose todas las normas legales propias de la misma.
Stock
El cliente/usuario declara estar al tanto que, dada la dinámica propia de un Sitio Web, donde al mismo tiempo pueden estar realizando compras, contrataciones y/o suscripciones varios clientes/usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto o servicio ya no esté disponible.
Buena Crianza SRL, se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan ocurrir por la falta de disponibilidad de mercadería.
Proceso de pago
Buena Crianza SRL no se responsabiliza por ningún tipo de inconveniente o error ocurrido durante el proceso de pago ya que el mismo se encuentra tercerizado como se menciona en el apartado “Medios de Pago”.
No Confirmación de la Compra
En caso de no confirmarse la operación de compra-venta, cualquiera fuese el motivo, el Sitio Web comunicará vía e-mail de esta situación al cliente/usuario, al e-mail registrado durante su registración al Sitio Web.
Envíos
Los gastos de envío son siempre a cuenta del cliente/usuario, salvo que se especifique lo contrario.
Una vez confirmada la compra-venta en el Sitio Web, no es posible cambiar el domicilio de entrega, que deberá ser consignado por el cliente/usuario en los términos del apartado “Compra”.
Los envíos se realizarán de lunes a viernes siempre y cuando sean estos días hábiles. Las compras que los clientes/usuarios realicen por el Sitio Web se enviarán al día hábil siguiente, por lo cual, las compras deberán ser el día inmediato anterior. Para el caso de que las compras sean en un viernes, sábado o domingo el envío se realizará el día lunes inmediato siguiente (o el siguiente hábil, en su caso).
Los envíos de las Cajas de vino para los suscriptores al Club La Cumbre se realizarán entre el 1 y el 10 de cada mes, tal cual se establece en el apartado particular para ese caso. La primer Caja de vino, por única vez, se enviará dentro de los 7 días hábiles de la fecha de la suscripción.
Precios
La información sobre los productos y sus precios, así como las promociones publicadas corresponden exclusivamente a los comercializados por este Sitio Web bajo la modalidad on-line con independencia de otros canales de comercialización, salvo aclaración en contrario.
En todos los casos, los precios publicados están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina e incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado). Sin embargo, no incluyen otros gravámenes que podrían ser aplicados de acuerdo con la naturaleza fiscal de cada cliente/usuario como es el caso de las Retenciones/Percepciones impositivas de distintos gravámenes nacionales, provinciales o municipales sin que esta sea una enumeración taxativa.
Toda la información sobre los productos, servicios y/o suscripciones asi como sus precios o las promociones que pudiesen existir, están sujetas a cambios sin previo aviso.
Promociones
Las distintas promociones que pudieran estar vigentes no son acumulativas, y en el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá expresamente en el Sitio Web. Las promociones que no son acciones propias de Buena Crianza SRL, como por ejemplo las bancarias de cualquier tipo, billeteras virtuales, etc, responden a lo anunciado por cada entidad emisora. Aconsejamos a nuestros clientes/usuarios ingresar a las páginas web de cada Banco, billetera virtual u otra entidad emisora, a efectos de analizar cada promoción en particular, verificando topes, fechas, medios de pago aceptados y cualquier otra información de utilidad a efectos de utilizar la promoción.
Buena Crianza SRL no se responsabiliza por ningún tipo de inconveniente surgido de la utilización de una promoción que no es propia de la empresa, como ser la falta de reintegro de dinero por una promoción emitida por terceros, sin que esta sea una enumeración taxativa.
Medios de Pago
Buena Crianza SRL ha tercerizado el servicio de cobro a sus clientes/usuarios de este Sitio Web utilizando los servicios de Mercado Pago, propiedad de Mercado Libre SRL CUIT 30-70308853-4. Por este motivo, Buena Crianza SRL no se responsabilizará por los daños y/o perjuicios causados al cliente/usuario al momento del cobro de los bienes o servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Enlaces con terceras partes
En el Sitio Web es de esperar que existan enlaces que permitan al cliente/usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el Buena Crianza SRL y dichos terceros. El cliente/usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de estos, que podrán ser distintos a las presentes Condiciones de Utilización. Al utilizar el Sitio Web, el cliente/usuario es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En función de lo especificado en el presente, el cliente/usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.
Cookies
El Sitio Web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante «cookies», para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los clientes/usuarios sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los clientes/usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas «cookies», aunque no se aconseja restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio Web.
Se aclara expresamente que estas Condiciones de utilización cubren la utilización de cookies por este sitio y no la utilización de cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de cookies por terceros. El cliente/usuario puede impedir que su navegador acepte las cookies, en cuyo caso no se garantiza el correcto funcionamiento de los servicios y contenidos que se ofrecen a través del Sitio Web.
Seguridad
El cliente/usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. Cada usuario/cliente tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1°, B.O. 18/09/2008) y a solicitar su actualización, rectificación o supresión de sus datos personales. A tal fin, deberá enviar un e-mail a info@lacumbretienda.com.ar.
Propiedad intelectual
El simple acceso al Sitio Web no le da al cliente/usuario ningún derecho de uso sobre el contenido de dicho sitio (contenido pasado, actual o futuro).
Los contenidos reproducidos en el Sitio Web de ninguna manera podrán ser copiados, distribuidos, reproducidos o divulgados, en ningún medio, bajo pena de responsabilidad civil y/o criminal sin el permiso por escrito expedido por Buena Crianza SRL.
Privacidad de datos
Para poder utilizar nuestro Sitio Web de manera eficiente y segura, los clientes/usuarios deberán aportar algunos datos, entre ellos, su nombre y apellido, cuenta de e-mail, teléfono, dirección de entrega y facturación sin que esta sea una enumeración taxativa, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que estos sean verdaderos y exactos.
Estos datos serán almacenados por Buena Crianza SRL siendo esta información totalmente confidencial y donde Buena Crianza SRL pondrá el máximo esfuerzo en su preservación. Como ya se mencionó, el cliente/usuario entiende que Internet no es inviolable.
Todos los datos ingresados por los clientes/usuarios que tengan que ver con medios de pago (tarjetas de débito, tarjetas de crédito, tarjetas prepagas, etc.) son encriptados y no son almacenados en los servidores de Buena Crianza SRL para mayor seguridad de los usuarios/clientes.
Recordamos que, como se mencionó en el apartado “Medios de Pago”, Buena Crianza SRL a tercerizado el servicio de cobro a sus clientes/usuarios de este Sitio Web utilizando los servicios de Mercado Pago, propiedad de Mercado Libre SRL, CUIT 30-70308853-4.
Cambio de titular del Sitio Web
Como se menciona en el apartado “Alcance y aceptación de las Condiciones de Utilización”, en caso de que la tienda de bebidas que ofrece bienes, servicios y/o suscripciones en este Sitio Web, de la cual es titular Buena Crianza SRL, sea fusionada o adquirida con/por terceros, los datos recopilados de los clientes/usuarios conforme estas Condiciones de Utilización, serán transferidos para que se puedan seguir brindando los bienes y/o servicios que este Sitio Web proporciona.
Indemnidad
Todos los clientes/usuarios que accedan a este Sitio Web se comprometen a defender, indemnizar y mantener indemne a Buena Crianza SRL, sus funcionarios o representantes ante cualquier reclamo, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que pudieran surgir como consecuencia de:
a) La utilización del Sitio Web o del acceso al mismo
b) La violación de cualquiera de las cláusulas de estas Condiciones de Utilización
c)La violación de derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, de propiedad o de privacidad.
La presente obligación de defensa e indemnidad subsistirá aún luego de la extinción de estas Condiciones de Utilización y/o una vez finalizada la utilización del Sitio Web.
Leyes aplicables y jurisdicción
Estas Condiciones de Utilización han sido redactadas y deberán ser interpretadas de acuerdo con las leyes vigentes en la República Argentina. Los clientes/usuarios aceptan que cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio Web y de las Condiciones de Utilización se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.
Buena Crianza SRL cooperará con las autoridades competentes y con terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo, en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.
Buena Crianza SRL podrá revelar la información personal suministrada por los clientes/usuarios cuando así lo exijan las autoridades judiciales o gubernamentales competentes a efectos de colaborar con investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor.
Apartado especial: Suscripción al Club La Cumbre.
Definición
El Club La Cumbre es un sistema de membresía, mediante el cual los clientes/usuarios que se suscriban recibirán con periodicidad mensual productos y/o servicios y/o beneficios mediante el pago de un importe.
Condiciones para ser suscriptor
El cliente/usuario que desee ser suscriptor se entiende acepta íntegramente las Condiciones de Utilización de este Sitio Web.
El cliente/usuario que pretenda suscribirse deberá completar la Suscripción que será publicada en el Sitio Web a tal efecto.
Solo podrán ser suscriptores los clientes/usuarios catalogados como personas físicas por la legislación argentina.
Aceptación o rechazo de la suscripción
Dentro del plazo de 10 días hábiles Buena Crianza SRL a su exclusivo criterio determinara si acepta o no dicha suscripción. La aceptación o rechazo será informado al cliente/usuario suscriptor vía e-mail al correo registrado al momento de la suscripción. El rechazo de la suscripción por el motivo que fuese no dará derecho al cliente/usuario a realizar reclamo alguno por ningún concepto.
Precio de la suscripción
El precio de la suscripción será establecido por Buena Crianza SRL quien podrá cambiarlo a su exclusivo criterio y decisión. Cualquier variación en el precio, será notificada al cliente/usuario a través de su publicación en el Sitio Web.
Modalidad de pago
Como se establece en los términos del apartado “Medios de Pago” de las Condiciones de utilización, el servicio de cobro de los bienes, servicios y/o suscripciones ofrecidas en el Sitio Web, se ha tercerizadoutilizando los servicios de Mercado Pago, propiedad de Mercado Libre SRL CUIT 30-70308853-4. Por este motivo, Buena Crianza SRL no se responsabilizará por los daños y/o perjuicios causados al cliente/usuario al momento del cobro de los bienes o servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Ocasión de pago de la suscripción
Los días 20 de cada mes se realizará el cobro por anticipado (la Caja de vinos llega al mes siguiente). Por ejemplo, tu pago del 20 de Noviembre será para recibir la Caja de Vinos en Diciembre.
Tener en cuenta que, por única vez, al suscribirse se realizará el cobro el mismo día de la suscripción a efectos de que llegue la primer Caja de Vinos hasta los 7 días hábiles siguientes de suscribirse.
Recomendamos al momento de suscribirse ingresar al apartado “Entendé tus próximos pagos” dentro de Mercado Pago.
Duración de la suscripción
La suscripción será por tiempo indeterminado.
Cancelación anticipada de la suscripción
Cancelación por cliente/usuario
La suscripción pondrá ser cancelada por el cliente/usuario entre los días 1 y 10 de cada mes inmediato anterior al cual pretenda la baja. En caso contrario, la baja de la suscripción se hará efectiva en el mes posterior al cual pretende la baja.
La comunicación de la cancelación o baja de la suscripción deberá ser realizada por el cliente/usuario vía e-mail, desde el correo registrado al momento de la suscripción enviando dicha voluntad en tal sentido al correo info@lacumbretienda.com.ar.
Cancelación por Buena Crianza SRL
Buena Crianza SRL podrá dar de baja la suscripción de cualquier cliente/usuario sin mediar causa alguna en forma unilateral. El suscriptor será notificado vía e-mail al correo proporcionado por el cliente/usuario al momento de la suscripción.
Otras causas de cancelación de la suscripción
Serán otras causales de cancelación de la suscripción: la falta de pago de la suscripción por parte del cliente/usuario, el fallecimiento del cliente/usuario suscripto, la violación por parte del cliente/usuario suscripto de las normas previstas en la Condiciones de Utilización del Sitio Web y cualquier resolución judicial a tal efecto.
Beneficios
Para acceder a los beneficios el pago de la suscripción debe estar al día. Los beneficios serán:
Cajas de vinos:
El cliente/usuario que se suscriba al Club La Cumbre, recibirá una caja de vinos de dos (2) o tres (3) vinos, conforme a su suscripción.
Envío gratuito:
El envió será gratuito dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En caso de que el Suscriptor no se encuentre en dicha zona geográfica de influencia, podrá consultarnos el costo del envío al 11 7367 0098 antes de definir su suscripción al Club.
El envío se realizará entre los días 1 al 10 de cada mes. En caso en que estas fechas varíen, las mismas serán informadas al Suscriptor a través del Sitio Web.
En caso de que no sea posible la entrega de la Caja de Vinos, por domicilio incorrecto o por no encontrarse persona alguna en el domicilio para firmar su recepción, el correo realizara una segunda visita. Si pese a ello, no fuera posible realizar la entrega de la Caja de vinos y el correo devuelve la misma, la Caja de Vinos quedará a disposición del suscriptor, a fin de que la retire personalmente en nuestro Local de Billinghurst 1323, CABA.
Si por cualquier motivo la Caja de Vinos del mes no llegarse en el plazo indicado, o el que se fije en el futuro en el Sitio Web, o presentase algún problema en su contenido (rotura o abertura de botellas), el suscriptor podrá comunicarse al 11 7367 0098 para indicar tal situación. Buena Crianza SRL a su exclusivo criterio y decisión, podrá proceder (o no) a la sustitución de la Caja de Vinos por otra o al reemplazo de la/las botella/s, previa entrega de la Caja de Vinos o botella/s defectuosa.
Buena Crianza SRL no se responsabiliza por cualquier falla, calidad, defectos o mal estado de los vinos, ni por la imposibilidad de utilización sobreviniente de cualquiera de los Beneficios estipulados en este apartado.
Buena Crianza SRL podrá realizar acciones publicitarias y promocionales en forma individual o con terceras personas, a fin de acercarles al cliente/usuario que se suscriba diversa información, ofertas y beneficios que pueden resultar de su interés.
Descuentos por ser Suscriptor:
Los descuentos a los cuales los clientes/usuarios acceden al suscribirse a una de las opciones ofrecidas por el Club La Cumbre serán informados y publicados en la página WEB.
Buena Crianza SRL se reserva el derecho de modificar unilateralmente los descuentos ofrecidos a los que hace mención el párrafo anterior, informando al suscriptor a través de la sola publicación de las modificaciones en la página del Sitio Web.
Los descuentos a los que se refiere el presente apartado no son acumulables con otras promociones y solo son aplicables para las compras de vinos y espumantes nacionales, los lunes, martes y miércoles en la tienda física (Billinghurst 1323 Caba).
En caso de que alguno de los días sea feriado, BUENA CRIANZA SRL, se reserva el derecho de apertura o no del local, con lo cual el beneficio podrá ser utilizado en los lunes, martes o miércoles hábiles en los cuales la tienda física de venta al público se encuentre abierta.